Boutique Amazon (Store Amazon)

Qu’est-ce qu’une boutique Amazon ?

La “Boutique Amazon”, également désignée sous les termes “Amazon Store” ou “Brand Store”, est une solution proposée par la plateforme de e-commerce Amazon pour permettre aux propriétaires de marques, vendeurs et fournisseurs, de conceptualiser et mettre en place leur propre espace de vente multi-page directement via le Seller Central d’Amazon. En créant une Boutique Amazon, les marques peuvent concevoir une expérience utilisateur qui soit non seulement enrichie et centrée autour de leur identité de marque, mais également visible aussi bien sur les interfaces PC que mobile d’Amazon. C’est un moyen d’allier créativité et promotion pour valoriser sa marque et fidéliser sa clientèle dans un environnement digital structuré et optimisé.

Au sein de ces Boutiques Amazon, les marques ont la latitude de conserver et créer leur propre identité directement sur la marketplace, offrant ainsi aux visiteurs une immersion dans l’univers de la marque grâce à une expérience client enrichie. Cela se manifeste souvent à travers une personnalisation approfondie de l’expérience client, adaptée à la communication de la marque, en exploitant notamment les capacités de mise en avant des produits et offres exclusives. Les boutiques peuvent comprendre plusieurs pages (jusqu’à trois niveaux de profondeur) et se personnaliser via un constructeur de store, conçu pour être intuitif et simple à utiliser. En outre, divers modèles préconçus sont à disposition pour faciliter la création de pages, permettant aux marques de mettre en lumière leurs produits d’une manière visuellement attrayante et fonctionnelle.

Les critères de validation d’une boutique Amazon

Avant la publication d’une Boutique Amazon, certaines validations sont requises de la part d’Amazon. Les marques doivent, par exemple, vérifier plusieurs aspects tels que l’orthographe, la ponctuation, l’optimisation mobile, et s’assurer de la lisibilité des textes inclus dans les images et vidéos, surtout pour les interfaces mobiles. Une fois soumise pour publication, la boutique est soumise à une modération par les équipes d’Amazon, et ce processus peut prendre plusieurs jours.

Lancer la boutique Amazon

Une fois la boutique validée et mise en ligne, les marques peuvent exploiter “Amazon Store Insights”, un programme qui leur permet d’accéder à des données globales concernant les performances de leur magasin. Cela inclut la possibilité de déterminer différentes sources de trafic, de recueillir diverses métriques relatives aux ventes et aux commandes, de créer des tags de suivi pour mesurer les métriques à la suite de campagnes hors Amazon, d’évaluer le trafic global en fonction des supports utilisés, et d’améliorer les performances pour les publicités de marques sponsorisées, entre autres.

Les avantages d’avoir une boutique Amazon

• Visibilité accrue de la marque : En créant une Boutique Amazon, votre marque bénéficie d’une exposition supplémentaire, permettant aux clients de découvrir vos produits au sein d’un espace dédié, entièrement personnalisé.
• Expérience utilisateur améliorée : Les clients naviguent dans un espace de vente à l’effigie de votre marque, jouissant ainsi d’une expérience d’achat cohérente et immersive, propice à la conversion.
• Capitalisation sur le trafic Amazon : Profiter du volumineux trafic d’Amazon permet à votre marque de se faire connaître par un large public, et d’atteindre ainsi des clients potentiels qui seraient autrement difficiles à cibler.
• Personnalisation de l’espace de vente : La capacité de personnaliser votre Boutique Amazon offre une précieuse opportunité d’établir et de renforcer l’identité visuelle et l’identité de marque auprès du consommateur.
• Amélioration potentielle du référencement naturel : Une Boutique Amazon bien conçue et optimisée peut potentiellement améliorer le classement de vos produits dans les résultats de recherche d’Amazon, augmentant ainsi les chances d’être découvert par les clients.
• Présentation détaillée des produits : L’espace supplémentaire vous permet de présenter vos produits de manière approfondie, y compris l’utilisation de contenus riches comme des vidéos, photos haute résolution, et des textes détaillés.
• Promotion des nouveaux produits : La Boutique Amazon permet de mettre en avant les lancements de nouveaux produits, les faisant découvrir efficacement à vos clients existants ainsi qu’aux nouveaux visiteurs.
• Engagement et fidélisation de la clientèle : En offrant une expérience de marque cohérente et attrayante, les clients sont davantage susceptibles de se rappeler de votre marque et de revenir pour de futurs achats.
• Analyse des performances via Amazon Store Insights : L’accès aux données relatives à la performance de votre boutique vous permet d’analyser le comportement des visiteurs, d’évaluer les sources de trafic et de peaufiner votre stratégie marketing en conséquence.

Chacun de ces avantages joue un rôle crucial dans le renforcement de la présence de votre marque sur Amazon, contribuant à l’acquisition de nouveaux clients, à l’augmentation des ventes, et à l’établissement d’une identité de marque solide et cohérente sur la plateforme.

Les boutiques Amazon représentent plus qu’un simple espace de vente, c’est une vitrine dédiée sur la marketplace géante qu’est Amazon, mettant en exergue la marque et ses produits, tout en profitant de la volumineuse circulation client de la plateforme. Elles incarnent une stratégie essentielle pour les marques souhaitant améliorer la visibilité de leurs produits, optimiser leur classement dans les listings d’Amazon, et, in fine, accroître leur volume de ventes en capitalisant à la fois sur le trafic interne et externe.